LEGAL REFERENCE

Chính Sách Quyền Riêng Tư tại at4

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập thông tin cá nhânLưu trữ theo thời hạn pháp lýXóa dữ liệu theo yêu cầu
at4 Chính Sách Quyền Riêng Tư tại at4

Chúng Tôi Thu Thập Và Sử Dụng Dữ Liệu Như Thế Nào

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu mà at4 lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat Bảo Mật

Mở cửa sổ chat trong tài khoản at4 của bạn và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư để nói chuyện trực tiếp với chuyên viên. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm, và chúng tôi yêu cầu mã PIN tài khoản trước khi truy cập hồ sơ.

Email Yêu Cầu Dữ Liệu

Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới địa chỉ [email protected] kèm theo tên đầy đủ, email đăng ký và ngày sinh bạn dùng khi mở tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và gửi file JSON chứa toàn bộ thông tin lưu trữ nếu bạn yêu cầu.

Biểu Mẫu Quyền Truy Cập

Truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản bên trong sảnh at4, sau đó chọn tab Quyền Riêng Tư để tải về bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Biểu mẫu tự động điền thông tin đã xác minh và chỉ cần bạn xác nhận qua mã OTP.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Những Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Chúng Tôi

at4 xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba...

Mã Hóa AES-256

Mọi dữ liệu cá nhân trong cơ sở dữ liệu at4 được mã hóa bằng chuẩn AES-256, từ tên tài khoản đến lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay. Khóa giải mã lưu trữ tách biệt trên phần cứng HSM và chỉ được truy cập khi có yêu cầu hợp lệ từ hệ thống xác minh.

Không Chia Sẻ Với Marketing

Chúng tôi không cung cấp danh sách email, số điện thoại hay thói quen chơi của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn yêu cầu.

Quyền Xóa Vĩnh Viễn

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua biểu mẫu trong mục Cài Đặt Tài Khoản. Sau khi xác nhận OTP, chúng tôi xóa hồ sơ trong 30 ngày, giữ lại chỉ những log tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống gian lận.

Cập Nhật Chính Sách Rõ Ràng

Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo và thấy cờ đỏ trên đầu trang tài khoản cho đến khi đọc bản sửa đổi. Tất cả phiên bản chính sách cũ được lưu trữ tại mục Lịch Sử Quyền Riêng Tư.

Tách Biệt Dữ Liệu Thanh Toán

Thông tin thẻ, ví MoMo, ZaloPay và VNPay không lưu trữ trên máy chủ at4 mà được tokenize qua đối tác thanh toán. Chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch và trạng thái xác nhận để hiển thị lịch sử nạp rút trong tài khoản của bạn.

Kiểm Soát Cookie Và Tracking

Banner cookie xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu và cho phép bạn từ chối tất cả cookie không thiết yếu. Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và không triển khai pixel theo dõi xuyên trang của mạng quảng cáo bên ngoài.

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác Tại at4

Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý riêng biệt để đảm bảo bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng nền tảng. Mỗi trang...

Quyền Riêng TưTrang này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn có quyền xem, sửa và xóa thông tin bất cứ lúc nào.
Điều Khoản Dịch VụĐiều Khoản Dịch Vụ nêu rõ quy định về mở tài khoản, hành vi chơi công bằng, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Đây là hợp đồng pháp lý giữa bạn và at4 khi bạn đồng ý tạo tài khoản.
Chính Sách CookieChính Sách Cookie liệt kê từng loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lỗi kỹ thuật. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua banner hoặc cài đặt trình duyệt.
Chính Sách AMLChính Sách Chống Rửa Tiền mô tả cách chúng tôi xác minh nguồn gốc tiền nạp, giám sát giao dịch bất thường và hợp tác với cơ quan pháp luật khi phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền qua tài khoản.
Giới Hạn Quyền Truy CậpCả bốn trang đều nhấn mạnh rằng dịch vụ at4 chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi sử dụng geolocation và xác minh tài liệu để tuân thủ quy định từng khu vực chúng tôi phục vụ.
Cập Nhật Đồng BộKhi một trong bốn chính sách được sửa đổi, chúng tôi đánh dấu thời gian và gửi thông báo tới tất cả tài khoản đang hoạt động. Bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch Sử để bạn so sánh thay đổi.
Liên Kết Tham ChiếuCác trang pháp lý tham chiếu lẫn nhau để bạn dễ tra cứu. Ví dụ, Quyền Riêng Tư liên kết tới Chính Sách Cookie khi nói về tracking, và Điều Khoản Dịch Vụ trỏ tới Chính Sách AML khi đề cập xác minh giao dịch.

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Quyền Riêng Tư

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không đứng riêng lẻ mà được tích hợp vào cách at4 thiết kế tài khoản, xử lý giao...

Dashboard Quyền Riêng Tư

Mục Cài Đặt Tài Khoản có tab Quyền Riêng Tư chuyên dụng, nơi bạn thấy danh sách dữ liệu chúng tôi lưu trữ, thời gian thu thập và mục đích sử dụng. Một nút bấm cho phép tải về file JSON chứa toàn bộ hồ sơ hoặc gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn.

Xác Minh Hai Bước

Khi bạn bật xác minh hai bước, mọi yêu cầu thay đổi email, số điện thoại hoặc mật khẩu đều cần mã OTP gửi qua SMS. Điều này ngăn người khác truy cập dữ liệu cá nhân ngay cả khi họ có mật khẩu tài khoản của bạn.

Log Hoạt Động Tài Khoản

Trang Lịch Sử Đăng Nhập ghi lại mọi lần truy cập từ địa chỉ IP nào, vào lúc nào và từ thiết bị gì. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay lập tức.

Mã Hóa Tại Nguồn

Dữ liệu được mã hóa ngay khi bạn nhập vào biểu mẫu, trước khi gửi lên máy chủ. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên kỹ thuật at4 cũng không thể đọc thông tin thô mà chỉ thấy chuỗi ký tự mã hóa trong cơ sở dữ liệu.

Thông Báo Thay Đổi Chính Sách

Mỗi khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, một banner đỏ xuất hiện trên đầu trang tài khoản và email thông báo được gửi tới hộp thư đăng ký. Bạn phải nhấn Đã Đọc trước khi tiếp tục sử dụng sảnh casino và sportsbook.

Tùy Chọn Marketing

Trong phần Cài Đặt Thông Báo, bạn có thể tắt email khuyến mãi, SMS thông báo rút tiền và thông báo đẩy trên app mà không ảnh hưởng tới email bảo mật như xác nhận đăng nhập hoặc thay đổi mật khẩu.

Những Thắc Mắc Phổ Biến Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản cơ bản như tên, email và số điện thoại miễn là tài khoản còn hoạt động. Log giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong 24 tháng để hỗ trợ tranh chấp. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu trong 30 ngày, trừ những bản ghi tối thiểu theo yêu cầu pháp lý chống gian lận.

Có, truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấn nút Xuất Dữ Liệu. Hệ thống sẽ gửi file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và log đăng nhập tới địa chỉ email đã xác minh của bạn trong vòng 48 giờ làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn yêu cầu giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành máy chủ. Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay thói quen chơi cho công ty quảng cáo hoặc mạng tiếp thị.

Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn. Hệ thống gửi mã OTP qua SMS để xác nhận. Sau khi xác nhận, chúng tôi đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu trong 30 ngày, giữ lại chỉ log gian lận theo quy định pháp luật.

Có, trong mục Thông Tin Cá Nhân bên trong Cài Đặt Tài Khoản, bạn nhấn Chỉnh Sửa bên cạnh email hoặc số điện thoại. Hệ thống gửi mã OTP tới thông tin cũ để xác minh, sau đó cho phép bạn nhập thông tin mới và xác nhận qua mã OTP thứ hai.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie ngôn ngữ để ghi nhớ tiếng Việt và cookie phân tích để theo dõi lỗi kỹ thuật. Khi truy cập lần đầu, banner cookie cho phép bạn từ chối tất cả cookie không thiết yếu mà vẫn dùng được tài khoản và sảnh casino.

Nếu bạn thấy phiên đăng nhập lạ trong trang Lịch Sử Hoạt Động, hãy nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay. Sau đó liên hệ live chat để chúng tôi đóng băng tài khoản tạm thời, xem xét log truy cập và hoàn tác bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào trong 24 giờ qua.